Aj LEAF pomáha Slovensku v aktuálnej situácii s epidémiou Covid-19. Zistite viac tu.

Kontentino: Customer Success Manager = Hunter (Predávaj Kontentino do sveta)

Prihlásiť sa

Zobraziť všetky príležitosti

Výzva, ktorú v organizácii riešime / Challenge we are facing

Toto nie je klasický sales, kde vyvolávaš ľuďom, ktorých tvoj produkt nezaujíma. U nás kontaktuješ ľudí, ktorí sa zaregistrovali do Kontentina a prejavili oň záujem. Kontentino však nie je pre všetkých a pomáha vo veľmi špecifických prípadoch. Preto je dôležité, aby sme nestrácali čas s leadmi, pre ktorých Kontentino nie je vhodné.
Prvý Mesiac budeš našim klientom a trialistom pomáhať na Intercome (náš support chat). Pomôžeš, pošleš gifko a skamarátiš sa s nimi. Lepšie tak spoznáš hodnotu nášho produktu a zistíš, ako komunikuje naša cieľovka.
Potom telefonuješ – kvalifikuješ leadov. Zistíš, aký majú potenciál, prečo sa zaregistrovali do Kontentina a či im vieme pomôcť vyriešiť ich problém. Treba zistiť, či všetkému rozumejú a odporučíš im social media konzultáciu/produktové demo.
Konzultácie a konferenčné hovory s celým tímom a decision makerom. Ukážeš im ako funguje Kontentino a ako im dokáže pomôcť. Reklamka či značka na druhej strane ukončuje hovor s vďačnosťou a nadšením :).
Na konci trialu ich closuješ – tí, pre ktorých je Kontentino užitočné nám zaplatia. O nich sa staráš ďalších 90 dní a uisťuješ sa, že sa im s Kontentinom dobre pracuje a pochopili jeho hodnotu na 100%.
Feedback a insighty, ktoré dostaneš pri rozhovorch s klientmi, spracuješ a odkomunikuješ s produktovým tímom. Aj vďaka takýmto rozhovorom Kontentino vyvinulo unikátne funkcie.
Ak ti HubSpot CRM niej e neznáme, tak máš +

Koho hľadáme / Our requirements

Nadšeného človeka, ktorého baví social media a reklama, ale najmä SALES. Je dravý, ide po výsledkoch, ale záleží mu na ľuďoch, vie pomôcť a zhodnotiť, ktorým leadom sa venovať viac, a ktorých pustiť. Keďže väčšina nášho trhu je mimo Slovenska – angličtinu musí mať krásne plynulú.

Preferovaný odbor štúdia

  • Ekonomické a právne vedy
    • Ľudské zdroje a personálny manažment
  • Marketing, komunikácia, médiá
    • Marketing
    • Mediálne a komunikačné štúdiá
  • Služby
    • Cestovný ruch

Znalosť jazykov / Language requirements

  • Anglický jazyk: C2

Digitálne zručnosti / Digital skills required

  • Microsoft Excel: Základy

Pracovné preferencie

  • Rola zahŕňa veľa kontaktu s klientom.
  • Rola vyžaduje tímovú spoluprácu na úlohách.
  • Rola vyžaduje prácu na viacerých zadaniach naraz.
  • Rola ponúka dynamickosť a možnosť tvoriť procesy za chodu.
  • Rola ponúka príležitosť vymýšľať nové návrhy/koncepty/stratégie.

Prečo si vybrať práve nás / Why choose us

Sme malý tím 15 ľudí, ktorý však rýchlo rastie. Máš možnosť sa preto veľmi veľa učiť a vidieť, ako dynamicky funguje startup. Máš priamy kontakt s naším CTO, CEO, succesákmi, markeťákmi.
Veľmi dobre si spolu nažívame v domčeku „v stráni“ s výhľadom na Mlynskú dolinu. Pracujeme na kôpke, ale keď sa potrebuješ zavrieť a telefonovať, tak máme terasku a miestnosti plné rastlín a umenia. Chodíme na splavy, lyžovačky, či pivká. Ráno sa u nás na záhradke precvičuje jóga s našimi susedmi Brackets by Triad. Chodievame na konferencie ako WebSummit (Lisabon), Saastock (Dublin) TNW (Amsterdam), Social Media Week a podobne. Sme kamaráti, netušíme, čo je to korporátna kultúra, kultúru si tvoríme sami.

O organizácii a našom poslaní / About organisation and our purpose

Kontentino je jedným z najrýchlejšie rastúcich slovenských startupov, a medzi 100 najrýchlejšie rastúcich SaaS na svete ktorý pomáha reklamným agentúram a značkám efektívnejšie tvoriť kvalitný obsah na sociálne siete. Tých super agentúr a značiek je už cez 4.000. Nachádzajú sa v Belgicku, USA, ale napr. aj v Hong Kongu. Patria medzi ne BBDO, Ogilvy, Pilsner Urquell či Nestlé.
Naši klienti si Kontentino pochvaľujú, aj preto máme NPS score +55. Vieme, že Kontentino je naozaj užitočné. Pomáha kreatívnym ľuďom robiť hlavne kreatívnu prácu, reklamným agentúram budovať lepší vzťah s ich klientmi a značkám šetriť až 40% financií na operatívne úlohy.